자주 묻는 질문

전체보기 ALL FAQ

[일반 General] 페스티벌 내 여러 공연장의 위치와 입장 시간을 알고 싶습니다. / Locations and Timetable
자라섬 중도에서 열리는 Jazz Island(재즈 아일랜드)의
공연 시작 시간은 16:30입니다.
입장은 1시간 30분 전인 15:00부터 시작합니다.
앞에서 공연을 보길 원한다면 조금 일찍 오시는 것을 추천합니다.
재즈 아일랜드 공연이 끝나고 바로 옆에서
Party Stage(파티 스테이지)의 공연이 이어집니다.


페스티벌 시간표와 지도를 참고하며 확인하시면 더욱 좋습니다.

페스티벌 시간표 보러 가기 ▶ 클릭
페스티벌 지도 보러 가기 ▶ 클릭

그 외 무료 공연장의 시작 시간과 장소는 아래와 같습니다.


Festival Lounge 페스티벌 라운지
(자라섬 캠핑장 내 다목적 운동장)
12:30 - 16:20

Jazz Palette 재즈 팔레트
(가평읍사무소 앞)
12:30 - 16:20

Jazz Cube 재즈 큐브
(가평읍사무소 앞)
21:30 - 00:20

Welcome Post 웰컴 포스트
(자라섬 캠핑장 입구)
12:00 - 22:45

Acoustic Stage 어쿠스틱 스테이지
(자라섬 캠핑장 내)
12:15 - 17:00

Pop-Up Stage 팝업 스테이지
(자라섬 다목적 운동장)
17:00 - 18:45

Villege Gapyeong 빌리지 가평
(자라섬 인라인스케이트장)
12:10 - 17:30

Midnight Jazz Cafe GYEONGGI CARCENTER
(미드나잇 재즈카페 경기카센타)
21:00 - 21:45

Midnight Jazz Cafe TWOSOME PLACE
(미드나잇 재즈카페 투썸플레이스)
21:00 - 21:45

Midnight Jazz Cafe EDIYA COFFEE
(미드나잇 재즈카페 이디야커피)
22:00 - 22:45

Midnight Jazz Cafe UGLY POTATO&CHICKEN
(미드나잇 재즈카페 못난감자&치킨)
22:00 - 22:45

Midnight Jazz Cafe BONGGU BEER
(미드나잇 재즈카페 봉구비어)
23:00 - 23:45

Midnight Jazz Cafe TWELVEMONTH#12
(미드나잇 재즈카페 투웰브먼스)
23:00 - 23:45

* 자라섬 올나잇 시네마 - 유료
(가평문화예술회관)
00:00 - 06:00


Performance will start 16:30 on the Jazz Island stage. The gate will be opened around 15:00.
We recommend you to come a bit early if you want to get closer to artists.
After Jazz Island, performances at Party Stage will start right away. The venue is located next to Jazz Island.
Please check the timetable and the map for accurate information.

Festival Timetable ▶ Click
Festival Map ▶ Click

These are other stages location and start time of the first stage.

Festival Lounge (Jarasum Multipurpose Sports Field) 12:30 - 16:20
Jazz Palette (Gapyeong-eup Office) 12:30 - 16:20
Jazz Cube (Gapyeong-eup Office) 21:30 - 00:20

Welcome Post (Entrance of Jarasum Camping Site) 12:00 - 22:45
Acoustic Stage (Inside of Jarasum Camping Site) 12:15 - 17:00
Pop-Up Stage (Jarasum Multipurpose Sports Field) 17:00 - 18:45
Villege Gapyeong (Jarasum Inline Skating Rink) 12:10 - 17:30

Midnight Jazz Cafe A (GYEONGGI CARCENTER in Gapyeong) 21:00 - 21:45
Midnight Jazz Cafe B (TWOSOME PLACE in Gapyeong) 21:00 - 21:45
Midnight Jazz Cafe C (EDIYA COFFEE in Gapyeong) 22:00 - 22:45
Midnight Jazz Cafe D (UGLY POTATO&CHICKEN in Gapyeong) 22:00 - 22:45
Midnight Jazz Cafe E (BONGGU BEER in Gapyeong) 23:00 - 23:45
Midnight Jazz Cafe F (TWELVEMONTH#12 in Gapyeong) 23:00 - 23:45

Jarasum All-night Cinema - Ticket is required (Gapyeong Culture & Art Center) 00:00 - 06:00



[일반 General] 사진이나 동영상 촬영이 가능한가요? / Can I take a photo or record the performances?
공연 중 사진 촬영이 가능하나, 카메라 플래쉬는 삼가주시기 바랍니다.
허가받지 않은 비디오 촬영은 금지되어 있습니다.


Please do not use flash when you take a photo.
Video recording are restricted unless permitted.





[교통 Transport.] 셔틀버스가 있나요? / Shuttle Bus
서울 ⇔ 자라섬

10월 1, 2, 3일 3일간 서울에서 자라섬, 자라섬에서 서울로 이동하는 셔틀버스를 운행합니다.
온라인 예매로만 신청할 수 있으며, 예매한 시간대에만 탑승할 수 있습니다.
자세한 사항은 아래의 링크를 통해 확인 바랍니다.

롯데 JTB 셔틀버스 신청하기 ▶ 클릭


가평 내

10.1(토) - 10.3(월) 3일간, 11:00 부터 23:00 까지 20분 간격으로 상시 운행합니다.

구간 : 한석봉체육관 주차장 입구 <-> 분수대교차로 교통안내부스 앞



Seoul ⇔ Jarasum, Ga-pyeong

Shuttle buses for the festival are available 10.1 ~ 10.3 (3days) to Jarasum from Seoul and to Seoul from Jarasum.
It is only to reserve a internet web site, you can take a only reserved shuttle bus.
Click the below link and please check more details.

Lotte JTB Shuttle Bus Application ▶ Click


in Ga-pyeong

Shuttle bus runs during 12 hours, 11:00-23:00, with 20 minutes intervals. (1, 2, 3 October)

Route : Entrance of Han Seokbong Gymnasium <-> in front of Traffic Information Booth at Fountain Intersection



[티켓 Ticket] 현장에서 환불 받을 수 있나요? / Can I get a refund on the festival site?
당일 환불은 불가합니다.



No refund available on the day of event.



[티켓 Ticket] 공연장 밖으로 나갔다가 다시 들어오는 것이 가능한가요? / Coming In & Out of Festival Zone
입장 팔찌를 착용하신 뒤에는 자유로운 출입이 가능합니다.
재입장 시에는 입장 팔찌를 스태프에게 꼭 보여 주세요.



You can freely go out and enter again as long as you are wearing ticket bracelet.
Ticket bracelets must be presented to the staff when you re-enter.



[티켓 Ticket] 종이티켓을 배송받은 뒤에 취소하려면 어떻게 해야 하나요? / Cancelling the ticket after receiving
배송된 티켓을, 9월 29일(판매 마감일) 전에 도착할 수 있도록 티켓 뒷면에 적힌 반송처로 다시 보내주시면 취소 및 환불이 진행될 수 있습니다.
(티켓 도착 날짜에 따라 수수료는 다르게 적용될 수 있습니다. 자세한 사항은 예매처 yes24(1544-6399)에서 확인하시기 바랍니다.)



If you return the ticket you received before the closure of ticket sales(by 29th, September), you can cancel and get refund. You can see the address on the back side of the ticket.
(Check detailed information by visiting the reservation website yes24 or calling yes24(1544-6399))



[티켓 Ticket] 입장티켓의 날짜를 바꾸려면 어떤 방법이 있나요? / Changing the Date of Ticket
티켓 판매 마감일(9/29) 안에 환불하신 후 재구매하시기 바랍니다. 단, 판매 마감일 전이라도 구입하고자 하는 날짜의 티켓이 매진될 경우 재구매하실 수 없습니다.
(단, 환불 시 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 취소/환불 규정은 예매처 yes24(www.yes24.co.kr, 1544-6399)에서 확인하시기 바랍니다.)



If you wish to change the date of your ticket, please refund the ticket you purchased and then re-purchase before the closure of ticket sales(till 29th, September).
However, if the ticket of the date you want to purchase is sold out, you cannot re-purchase the ticket.
After the ticket sales have finished, unfortunately, it is impossible to change the date of your ticket.
(But, When you refund the ticket, you can find information in detail by visiting the reservation website yes24(www.yes24.co.kr) or calling yes24(1544-6399))



[티켓 Ticket] 1일권은 페스티벌 기간 중 어느 날짜든 관람이 가능한가요? / Choosing Festival Day with One-day ticket
1일권의 경우에 관람일자가 지정되어있으므로 처음 구매 시 선택한 날짜에만 관람하실 수 있습니다.



The exact festival date is designated to each one-day ticket, so you can enter only on the day that you chose when you purchase the ticket.



[티켓 Ticket] 종이 티켓 및 입장 팔찌 분실 시 재발급이 가능한가요? / Losing Tickets and Bracelets
사전 배송 받으신 종이 티켓 및 초대권을 분실하였을 경우 재발급 되지 않으니 페스티벌 관람 일까지 티켓 보관에 주의하시기 바랍니다.
매표소에서 착용한 입장 팔찌는 특수 재질로 제작되었기 때문에 고의적인 힘을 가하지 않는다면 쉽게 손상되거나 끊어지지 않습니다.
본인의 부주의로 인한 손상 및 분실 시 재발급 되지 않으니 보관에 유의하시기 바랍니다.
불량 제품이 있을 시에는 유료 공연장 입장 전까지만 교환이 가능합니다.

Sent tickets are not reissued. Please be careful not to lose your tickets till the festival day.
Ticket bracelets are made of materials that are not easily torn or damaged.
Therefore, lost or damaged ticket bracelets due to one's own mistake and carelessness are not reissued.
We strongly recommend wearing the bracelets once received on site.
If the bracelet is defected, exchange is possible before the entering the paid stage.



[티켓 Ticket] 매진 시에도 현장에서 청소년, 국가유공자 티켓 구매 및 65세 이상, 장애인, 미취학아동의 무료입장이 가능한가요? / Purchasing tickets for the youth and people with national merit and fr
인터넷 티켓 매진 시 일반, 청소년 모두 동일하게 구매가 제한됩니다.
단, 장애인 및 국가유공자의 경우 예년의 평균 방문 수량을 파악하여 준비하기 때문에 매진 시에도 구매가 가능합니다.
장애인(무료 입장)의 경우 복지카드, 국가유공자(20% 할인)의 경우 국가유공자증을 필히 지참하시기 바랍니다.

Once online sales tickets are sold out, both general ticket and youth ticket sale will be restricted.
Still, tickets for the disabled and people with national merit are prepared the amount of the average number of visitors last festivals.
When tickets are all sold out, it is still possible for the disabled to enter with no charge and for people with national merit to purchase discounted ticket(20% discount) so please bring your ID card or welfare card for identification.



[티켓 Ticket] 현장에서 1일권, 2일권, 3일권 티켓을 구매할 수 있나요? / Purchasing 1-day, 2-day, 3-day tickets on site
공연 당일 현장에서는 1일(당일)권만 구매 가능합니다.
2일권과 3일권은 9월 29일(목)까지 온라인 예매로 구매할 수 있습니다.
예매 상황에 따라 조기에 마감될 수 있으니, 온라인으로 예매하는 것을 권장합니다.



1 day tickets are only available on site if on-site ticket is available.
You can buy 2-day and 3-day tickets till 29th, September via website(www.yes24.com).
Depends on ticketing situation, there would be no on-site ticket, so we recommend you to buy ticket on the website in advance.



[티켓 Ticket] 티켓의 현장 구매가 가능한가요? / Purchasing tickets on site
페스티벌 티켓은 예매 티켓과 현장 판매 티켓으로 나뉘어 있습니다.
현장 판매 수량은 9월 30일(금) 홈페이지를 통해 공지되며, 예매 상황에 따라 현장 판매가 제한될 수 있습니다.
따라서 티켓의 현장 구매 가능 여부는 9월 30일(금) 이후 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.



There are two ways of purchasing tickets; reservation and on-site purchase.
The number of on-site tickets for sale will be announced on our website on the 30th, September (Fri.).
Depending on the reservation conditions, on-site purchasing can be limited. Please visit our website from the 30th of September to find out if on-site purchasing will be likely.



[일반 General] 쓰레기는 어디에 버려야 하나요? / Where to throw away trash?
곳곳에 설치되어 있는 ‘클린존’에 버려주시기 바랍니다.
‘일반쓰레기’, ‘재활용 및 플라스틱’, ‘음식물’로 분류하여 그에 해당하는 박스에 넣어주세요.



Please put trash at the ‘Clean Zone’ all over the festival area.
It will be divided into ‘Recyclable waste and plastic’, ‘food waste’ and ‘others’.



[일반 General] 반려동물 출입이 가능한가요? / Pets are allowed?
페스티벌 기간 내 자라섬 내 모든 장소에 맹인 안내견을 제외한 모든 반려동물의 입장이 제한됩니다.
가평읍내에서 진행되는 스테이지에서는 반려동물의 입장이 가능합니다.
맹인 안내견은 하네스 및 인증조끼 착용 후 모든 스테이지에 출입 가능합니다.
(공연 관람 시 반려동물을 차에 두고 내리면, 주차장에 그늘이 없어 차 내 온도가 높아지므로 위험할 수 있습니다. 참고해주시기 바랍니다.)



Pets are not allowed at all sites in Jarasum, except guide dogs.
You can enjoy festival with your pets at the stages out of Jarasum(Gapyeong town).
Guide dogs are allowed to the whole festival area if wearing harness and certification vest.
(If you leave your pets in your car, it can be dangerous due to temperature rise. Please be advised.)



[일반 General] 흡연구역이 별도로 있나요? / Is there any smoking area?
모든 객석은 금연 구역입니다.
흡연은 페스티벌 맵에 표기된 지정된 장소에서만 가능합니다.



Smoking is prohibited within all seating area.
You are only allowed to smoke at the designated smoking areas.



 1 2 3 >  >>